Depuis sa création, la société Mega a le désir de créer un service client et opérationnel de haute qualité.
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Auteur : Louise
Senior Marketing & Communication Officer @Mega
Heures pleines et heures creuses, c’est quoi?
Vous le savez peut-être, il existe deux options tarifaires différentes. Celles-ci peuvent influencer votre facture d’électricité. On parle de tarification mono-horaire ou bihoraire. Nous vous expliquons de quoi il s’agit afin de déterminer la meilleure option pour vous.
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Nos conseils pour un déménagement sans stress.
Un déménagement en douceur nécessite une bonne préparation. Cela minimisera les mauvaises surprises. Comment gérer le déménagement de manière pratique ? Quelles sont les démarches administratives à ne pas oublier ? Dans cet article, nous énumérons les points les plus importants que vous devez prendre en considération.
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Les prix de l’électricité : 53% d’augmentation en 14 ans.
Vous l’avez probablement constaté, ces derniers mois, le tarif au kWh de l’électricité a augmenté. Mais qu’est-ce qui influence l’évolution du prix de l’énergie en Belgique ? De quoi se compose le prix de l’électricité ? Nous vous expliquons cela plus en détails.
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Consommation énergétique des Belges : la tendance.
Connaître sa consommation moyenne d’énergie permet de comparer plus facilement les tarifs énergétiques et trouver le meilleur tarif pour vous. Nous vous expliquons comment calculer votre consommation. Nous vous en dirons également plus sur l’évolution de la consommation électrique moyenne des Belges.
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Renforcement de la transparence tarifaire en Belgique.
Mega se félicite que le marché de l’énergie évolue vers davantage de transparence et constate que les consommateurs font preuve de maturité dans leur choix. Nous confortons notre mission de fournisseur d’énergie durable et accessible pour tous, le niveau de satisfaction de nos clients atteint 85%. Celui-ci s’explique notamment par la qualité de notre service et notre politique tarifaire transparente.
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Gérez votre énergie en ligne grâce à votre espace client myMega !
Savez-vous qu’en tant que client(e) Mega, vous avez accès à un espace client qui vous permet de gérer votre énergie en ligne ? Il s’agit de l’espace myMega ! Dans cet article, nous faisons le tour avec vous des différentes fonctionnalités mises à votre disposition.
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Les coûts de distribution en 2021.
Depuis plusieurs années, les coûts de distribution sont en baisse. C’est une bonne nouvelle ! Cette année, on peut plutôt parler d’une stabilisation mais la moyenne est à nouveau en légère baisse. Avant de passer aux chiffres de cette année, nous allons d’abord faire un rappel sur le terme « coûts de distribution ».
La rétrospective 2020 de Mega.
C’est un peu la tradition, à chaque début de nouvelle année, on se retourne sur le chemin parcouru. Que peut-on retenir de 2020 pour Mega ? Réussites, objectifs atteints, nouvelles arrivées, mauvaises surprises comme ce Coronavirus…. Retour sur cette année confinée mais dynamique et enrichissante malgré tout.
Mega, environ 15% moins cher que les grands fournisseurs.
D’après une récente étude de la CREG (publiée en décembre dernier), Mega serait en moyenne 15% moins cher que les grands fournisseurs du secteur. On a décortiqué cette étude pour vous.
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