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2023-11-14 / Clelia
En gros je décharge au maximum l’équipe IT de tout ce qui n’est pas directement lié à la création de nouvelles fonctionnalités. Donc ça passe par le testing, la communication avec les autres départements mais également la gestion et l’installation du parc de l’information, etc.Il nous explique également que ce qui lui a particulièrement plu chez Mega c’est le fait que ce soit une petite entreprise avec un fort ancrage local et des valeurs sociales et écologiques auxquelles il adhérait. Quels sont ses projets et que peut-on lui souhaiter pour l’avenir chez Mega ?
Je n’ai pas d’objectif précis, si ce n’est d’optimiser suffisamment ce que je fais pour pouvoir faire plus de choses de mes journées. Pour l’autre question : des drinks et des team-buildings en présentiel !
Quels sont ses projets et que peut-on lui souhaiter pour l’avenir chez Mega ? « Pour le moment je suis au Care ! Je suis super motivée pour évoluer, découvrir d’autres choses et avoir d’autres responsabilités ! ».
C’est donc avec un bagage professionnel faible mais avec une passion et une motivation débordantes que j’ai rejoint l’équipe Mega, nous confie-t-il.Au sein de son équipe, il effectue les processus afin d’en comprendre tous les rouages. Ce qui lui a plu chez Mega, ce sont d’abord les valeurs de l’entreprise. Ensuite, la culture d’entreprise et l’atmosphère familiale, jeune et dynamique l’ont également conforté dans son choix. Il accorde beaucoup d’importance au fait que Mega lui ait laissé une chance en tant que jeune et que des responsabilités toujours plus grandes lui soient confiées au fil des semaines. Quels sont ses projets et que peut-on lui souhaiter pour l’avenir chez Mega ?
Un de mes objectifs est d’accroître mon expérience professionnelle et d’en apprendre toujours plus. Je suis de nature curieuse, j’aime comprendre comment les choses fonctionnent en général. Cela représente un challenge motivant. On peut me souhaiter bonne chance pour la suite de mes projets chez Mega.
Après plusieurs années au sein du service client, j’avais envie d’étendre mes compétences tout en restant dans la même société car j’y adore l’ambiance familiale qu’on y retrouve.Aujourd’hui, Judith occupe la fonction d’Operation Officer, elle s’occupe par exemple de correspondre avec le Gestionnaire de Réseaux afin que les nos clients soient facturés correctement et que leurs dossiers soient toujours à jour. Elle traite également différentes demandes de clients comme les changements de contrats, les mises à jour de données massives, etc. Quels sont ses objectifs pour l’avenir chez Mega ?
Mon objectif principal est d’étendre mes compétences. J’ai soif d’apprendre !Marc, quant à lui, est arrivé chez Mega en décembre 2019 en tant qu’intérimaire au Service Client. Il a ensuite rejoint notre équipe en tant qu’agent du Service client et a fait le tour des différents services. C’est très récemment qu’il a rejoint l’équipe de Premières lignes en tant qu’Assistant Coordinateur. Il coache et encadre aussi bien nos étudiants que les agents des différents call-centers avec lesquels nous travaillons. Qu’est-ce qui lui a donné envie de prolonger son expérience chez Mega et de changer de fonction ?
[…] j’ai toujours pu travailler sur différents projets donc j’ai eu la chance de pouvoir avoir des tâches variées tout au long de mon évolution, donc je n’ai jamais vraiment pensé à arrêter. Lorsque le Covid est arrivé en Belgique, j’ai été présent durant le 1er confinement une très grosse partie du temps dans la student room, mon changement de fonction s’est donc fait naturellement. ».Margaux a commencé à travailler chez Mega en tant qu’étudiante il a environ 2 ans. Il y a quelques mois, son diplôme en poche, elle a décidé de prolonger l’expérience et de rejoindre l’équipe Invoice (facturation). Elle est également passé de l’autre côté en devenant elle-même Student Coach. Qu’est-ce qui lui a donné envie de prolonger son expérience chez Mega?
« J’ai adoré l’ambiance familiale de Mega. Les gens sont tous plus accueillants et gentils, il s’agit vraiment d’un lieu où tout le monde est là pour s’entraider et se pousser vers le haut et tout ça dans un cadre chouette avec un Open-Space. ».Quels sont ses projets et que peut-on lui souhaiter pour l’avenir chez Mega ?
« Je souhaiterais rester chez Mega et grandir avec l’entreprise. Je me vois bien rester longtemps dans cette entreprise que je juge saine et avec beaucoup de potentiel. Mon but ultime serait de devenir responsable de ma propre équipe pourquoi pas ! ».